BTS Technico-commercial Spécialité univers jardins et animaux de compagnie en apprentissage, CFPPA de Cibeins, Misérieux

En jardinerie ou en animalerie, tu ne vends pas une simple boîte posée sur une étagère. Une plante peut mourir, un lapin peut tomber malade, un aquarium peut se dérégler. Ton travail, c'est de comprendre le besoin du client et de proposer le bon produit, avec les gestes d'entretien qui vont avec.

Technico-commercial, ça veut dire les deux métiers en un : tu es vendeur et technicien. Tu sais argumenter sur les prix et les marges, et tu sais expliquer pourquoi tel terreau, tel engrais ou telle alimentation convient, puis ce qu'il faut surveiller après l'achat.

• Végétaux d'intérieur
• Végétaux d'extérieur
• Terreaux et substrats
• Aliments pour animaux
• Accessoires et équipements
• Produits d'entretien

Pendant tes semaines en entreprise, tu fais le travail d'un salarié : accueil et conseil en rayon, entretien des végétaux et des animaux, mise en rayon, étiquetage, encaissement, inventaire, préparation des commandes. Au fil des mois, on te confie des animations, des réassorts et des échanges simples avec des clients ou des fournisseurs.

• Tu commences par écouter : jardin sur balcon ou pleine terre, premier aquarium ou bac déjà équipé, budget, temps disponible pour s'en occuper.
• Tu cherches la cause : plante qui jaunit, pelage terne, eau trouble, croissance molle, avec les bonnes questions avant de proposer un produit.
• Tu proposes ce qui convient : le produit adapté, les accessoires indispensables et les gestes d'entretien, sans survendre.
• Tu assures le suivi : que faire si ça ne marche pas, garantie, service après-vente, réassort.

C'est ce qui rend la formation exigeante : il faut aimer le contact client, tenir le rythme du commerce et accepter de te salir les mains avec du vivant.

Cibeins est un établissement public agricole. Le site annonce 383 élèves et étudiants, 81 apprentis et 85 % de réussite. Tu y croises des collégiens, des lycéens, des BTS en voie scolaire et des apprentis, avec des domaines que peu de CFA rassemblent au même endroit.

• Agriculture et environnement
• Filière canine et féline
• Commerce et animalerie
• Aquaculture
• Enseignements généraux

Pour toi, deux points comptent vraiment. D'un côté, la filière canine et féline et le pôle commerce et animalerie : tu travailles entouré d'élèves qui manipulent des animaux, parlent bien-être animal et connaissent les accessoires. De l'autre, l'exploitation agricole du lycée, qui sert de support pour des projets et des concours.

Comme dans tous les BTS agricoles, tu mènes un projet d'initiative et de communication, le PIC. Par groupe de deux à quatre, tu réponds au besoin d'un vrai partenaire, avec enquête, animation, supports de communication, budget à tenir et bilan à défendre à l'oral pour le diplôme. À Cibeins, on t'incite à choisir un sujet lié aux transitions et à la durabilité.

• Tu travailles en équipe avec des délais et un budget suivis par l'établissement.
• Tu contactes des partenaires extérieurs comme des associations, des exploitations, des magasins ou des collectivités.
• Tu organises une animation réelle et pas un exposé, par exemple des ateliers, des démonstrations ou une action en magasin.
• Tu défends ton travail à l'oral, seul, avec un rapport écrit, comme pour un dossier pro.

Le lycée participe aussi au Trophée international de l'enseignement agricole, avec des épreuves avant et pendant le Salon de l'agriculture : vidéo, animations pour le public, manipulation d'animaux en sécurité, grand oral. Même sans être dans l'équipe, tu profites d'un établissement habitué à faire parler ses élèves en public.

Va à la journée portes ouvertes post-bac dédiée aux BTSA, en janvier, en présentiel ou en distanciel. Tu y verras la différence entre la voie scolaire et l'apprentissage du même BTSA technico-commercial, et tu pourras poser tes questions sur les employeurs avec les enseignants et les apprentis.