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Deux employés masculins organisant les produits dans une épicerie accueillante.
Photo Kampus Production · Pexels
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BTS · Courbevoie (92)

BTS Management Commercial Opérationnel en apprentissage, ICFAP Courbevoie

Organisme de formation - Centre de formation d'apprentis - Institut de commerce et de formation en alternance de Paris - ICFAP - Courbevoie · privé · en apprentissage · 2 ans

2 592 €salaire repère (national)
28 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

BTS MCO en alternance à l'ICFAP de Courbevoie : le commerce qui s'apprend en magasin

Deux ans en alternance pour apprendre à vendre, animer un rayon et encadrer une petite équipe. À l'ICFAP, tu partages ta semaine entre l'entreprise et les cours, avec des formateurs qui viennent du commerce. Idéal si tu préfères apprendre sur le terrain plutôt qu'en amphi.

  • 3 jours en entreprise, 2 jours en cours
  • vente, rayon et management d'équipe
  • suivi individualisé et coaching oral
  • diplôme national bac + 2
  • contrat en alternance, expérience salariée
Comment marche l'alternance icideux jours en cours, trois jours en entreprise, toute l'année
Un jeune apprenti anime le briefing du matin dans une allée de supermarché, tablette avec les ventes du jour face à trois collègues.
Le briefing d'équipe du matin, un exercice que tu répètes en entreprise.

Tu es apprenti salarié dans un magasin, une enseigne ou une entreprise de services, et étudiant à l'institut le reste du temps. L'ICFAP annonce 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école chaque semaine.

Ce que tu vois en cours le lundi et le mardi, tu l'essaies en rayon le reste de la semaine. Une technique de vente ou un tableau de bord, par exemple, tu le testes tout de suite en conditions réelles.

  1. Tu candidates à l'ICFAP et tu passes un entretien individualisé.
  2. Tu cherches une entreprise d'accueil avec l'aide de l'institut et de son réseau.
  3. Tu signes ton contrat en alternance et tu démarres les cours et le travail en parallèle.
  4. Tu prépares l'examen national pendant deux ans, avec des projets notés à partir de ton entreprise.

L'institut annonce des partenaires en grande distribution, retail, e-commerce et services. Normal pour un BTS MCO : tu travailles en magasin, en agence ou sur un site de vente, là où il y a des clients et des objectifs à tenir.

Ce rythme demande de l'organisation. Tu passes des cours au magasin sans arrêt, et tu dois tenir tes horaires en entreprise, parfois le samedi. Au bout, tu sors avec deux ans d'expérience sur ton CV.

Ce que tu apprends à faireconseiller un client, dynamiser une offre, gérer un rayon, animer une équipe
Deux étudiants jouent une scène de vente devant un comptoir en classe pendant que les camarades et l'enseignant prennent des notes.
En classe, tu t'entraînes à vendre face à un client joué par un camarade.

Le BTS MCO forme des opérationnels du commerce. À l'ICFAP, les quatre objectifs sont simples : vendre, animer l'offre, gérer et manager.

  • Relation client et vente conseil
  • Animation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe

En vente, tu travailles la prise de contact, la découverte du besoin, l'argumentation et la fidélisation. Tu t'entraînes en classe avec des mises en situation et des jeux de rôle, pas juste sur le papier.

  • Conseiller un client en face à face ou à distance et conclure la vente.
  • Mettre en avant un produit, un rayon ou un service pour déclencher l'achat.
  • Suivre les chiffres : ventes, marges, stocks, démarque, tableaux de bord.
  • Organiser le travail d'une petite équipe : plannings, consignes, motivation.

En gestion, tu manipules les indicateurs qui pilotent un rayon : panier moyen, taux de transformation, chiffre d'affaires par client. Les cours en ligne de l'institut montrent des tableaux avec les formules utilisées par les managers.

En management, tu apprends à briefer, à répartir les tâches et à évaluer les résultats. C'est ce qui sépare le MCO d'un BTS de vente classique : on te prépare à un rôle d'adjoint.

Un petit institut qui te suit de prèsdes pros en classe, du coaching pour les oraux et la recherche d'entreprise
Un étudiant serre la main d'un formateur qui joue le recruteur pendant que deux camarades observent et prennent des notes.
Tu répètes l'entretien de recrutement avant de démarcher les entreprises.

L'ICFAP se présente comme un institut à taille humaine, centré sur l'alternance. Les cours sont donnés par des professionnels du secteur, pas seulement par des enseignants.

  • Des entretiens individualisés pour suivre ta progression.
  • Du coaching à l'oral, utile pour les épreuves avec jury.
  • Des simulations d'entretien pour décrocher puis garder ton contrat.
  • Des contenus en ligne pour revoir la gestion et le management.

La recherche d'entreprise reste l'étape décisive : sans contrat, pas d'alternance. L'institut annonce une aide au placement grâce à son réseau local, mais c'est à toi de démarcher, relancer et te présenter comme un futur vendeur.

Ce BTS est fait pour toi si tu aimes le contact client, le rythme du magasin et le travail en équipe. Il est moins fait pour toi si tu veux rester derrière un écran ou éviter les horaires du commerce.

  • Tu veux un diplôme bac + 2 vite utilisable pour travailler.
  • Tu apprends mieux en faisant qu'en écoutant des cours magistraux.
  • Tu acceptes la pression des objectifs et des clients.
  • Tu vises ensuite un poste d'adjoint, un bachelor ou une licence pro.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Résultats scolaires
20 %Motivation
20 %Engagement et activités
15 %Méthodes de travail
15 %Savoir-être
La paire de spécialités qui entre le plus
SES + HGGSP
18 %
des candidats en BTS Service ont cette paire
34 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP18 %11 %34 %
Mathématiques + SES12 %7 %38 %
SES + LLCER12 %3 %37 %
Mathématiques + Physique-chimie7 %20 %35 %
SVT + SES6 %—30 %
Mathématiques + SVT6 %4 %31 %
Physique-chimie + SVT5 %8 %31 %
HGGSP + LLCER4 %1 %37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Quel est le salaire en sortie ?2 592 € en France
2 592 €
en France, salaire médian — Diplôme visé niveau bac + 5 grade master
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. InserSup, 2026_S1.
Et après6 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études
Licence professionnelle commerce / management · Bachelor école de commerce · Préparation aux concours des écoles supérieures de commerce
Métiers visésAssistant managerResponsable adjoint de magasinConseiller commercialResponsable e-commerceChef de rayonChargé de clientèle

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine28 h · développement de la relation client et vente conseil en tête

Ta semaine

Environ 28 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

  • Développement de la relation client et vente conseil 6 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Gestion opérationnelle 4 h
  • Langue vivante étrangère 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) 2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) 2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) 2 h
  • Développement de la relation client et vente conseil6 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Gestion opérationnelle4 h
  • Langue vivante étrangère3 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 (facultatif) en option2 h
  • Entrepreneuriat (facultatif) en option2 h
  • Parcours de professionnalisation à l'étranger (facultatif) en option2 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Courbevoiestudio autour de 610 € par mois

Vivre à Courbevoie

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Courbevoie.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 610 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 30,6 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 485 € à 765 €.
341 €
par mois en résidence CROUS, au moins cher
106 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
13 702
étudiants
Soit 17 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 98 % des villes où l'on peut étudier.
Courbevoie — L'ancien port de Courbevoie transformé en promenade piétonne
Agfrbr · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38362
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38362
Domaines
gestion des entreprises, comptabilité/administration de l'entreprise · commerce, marketing, vente/grande distribution et petits commerces · commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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